ExventoCar Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme
ExventoCar Araç Kiralama Hizmetleri A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, Şirket’in topladığı, işlediği ve sakladığı kişisel verilerin kullanımını ve korunmasını açıklamaktadır.

2. Hangi Veriler Toplanır?
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı ve ödeme bilgileri.
Araç Kiralama Bilgileri: Kiralama tarihleri, teslim alma/iade lokasyonları, araç plakası.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Araç kiralama hizmetlerinin sağlanması.
Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yönetimi.
Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Faturalandırma, ödeme işlemleri ve muhasebe işlemleri.
Kampanya, duyuru ve reklamların iletilmesi (onayınız halinde).
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

Yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları.
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile yalnızca hizmetlerin yürütülmesi amacıyla.
Sigorta şirketleri, kredi kartı sağlayıcıları ve ödeme sistemleri gibi taraflarla işlemlerin yürütülmesi.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

6. Verilerin Güvenliği
ExventoCar, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda:

Veriler şifreleme yöntemleri ile korunur.
Sistemlerimiz düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.
Yetkisiz erişimlere karşı önleyici tedbirler uygulanır.
7. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, internet tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını değerlendirme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile gerçekleşmesi halinde ortaya çıkabilecek sonuçlara itiraz etme.
9. Politika Değişiklikleri
ExventoCar, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanır ve derhal yürürlüğe girer.

10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 850 302 64 85
E-posta: info@exventocar.com
Adres: Merkez ofis adresi Mecidiyeköy Mh. Şair Sabri Sk. No:3A/1 Şişli/İstanbul Türkiye